Controladoria Geral do Rio realiza oficina para servidores sobre carta de serviços

Ações, No Governo

A Controladoria Geral do Estado (CGE RJ) vai realizar, entre os dias 26 e 28, uma oficina para os servidores que atuam nas ouvidorias dos órgãos estaduais, a Rede de Ouvidorias, sobre carta de serviços — um documento que informa aos cidadãos quais são os serviços prestados, a forma de acessá-los e os compromissos e padrões de atendimento que a população deve receber.

Desde 2011 a legislação obriga todos os entes estaduais a terem a sua própria carta, mas o texto ainda não tinha sido regulamentado. A CGE RJ está elaborando a minuta da regulamentação e capacitando os servidores para a posterior confecção do documento. A Carta de Serviços da Controladoria está disponível no site http://www.cge.rj.gov.br.

 

Com informações de Extra

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